torsdag den 15. december 2011

Sådan kontakter du DSB

Sådan kontakter du DSB
 
Hvis du er i gang med at planlægge en rejse, eller hvis du søger informationer om DSB, så kan du benytte nedenstående links og telefonnumre:

* Togtrafikken her og nu: www.dsb.dk/trafikinfo

* Find og køb en rejse: www.rejseplanen.dk

* DSB's forretningsbetingelser: www.dsb.dk/forretningsbetingelser

* Hittegods: www.dsb.dk/hittegods

* DSB Rejsegaranti: www.dsb.dk/rejsetidsgaranti

* Salg og information af togrejser til udlandet: DSB kundecenter på telefon 70 13 14 15 tryk "1 - 2 - 3". Der er åbent i tidsrummet fra kl. 08.00 - 20.00. Skriftlige henvendelser omfattende priser, tider og salg af billetter, vil ikke blive besvaret.

* UddannelsesKort: DSB Kundecenter på telefon 70 13 14 15 tryk "2 - 2 - 2". Skriftlige henvendelser omfattende UddannelsesKort, vil ikke blive besvaret.

S-tog torsdag d. 15. december

S-togene kører efter  reduceret køreplan mellem kl. 9 og 15!

Linje A, B, C og E kører hvert 20. minut i de tider, der er markeret med gråt i køreplanen.

Linje H kører uden ændringer og standser ekstra på Kildedal.

Linje F kører hvert 10. minut.

Fra kl. 15.00 kører vi igen normalt, men hele dagen kører vi med korte S-tog.

DR Sidste Nyt: DSB-håndværkere genoptager arbejdet!

DSB-håndværkere genoptager arbejdet

15. dec. 2011 07.22 IndlandDSB's håndværkere genoptager arbejdet over hele landet, erfarer DR Nyheder.

Dermed er strejken slut.
Men DSB vil stadig køre efter nødplanen.

Læs hele nyheden her
Dr.dk Nyheder Indland DSB-håndværkere genoptager arbejdet

DSB - Børneguide med bus i stedet for tog fredag og søndag

Børneguide med bus i stedet for tog fredag og søndag 14. dec kl. 14:18
Læs mere her: Børneguide med bus i stedet for tog

De børn, der skal med DSB's børneguidetog fredag den 16. og søndag den 18. december, kommer til at køre i bus i stedet for tog.

Vi har måske ikke tog nok til at køre børneguidetogene, så vi kører bus for at være sikre på, at børnene kommer frem.

Fredag vil busserne køre til togets normale afgangstid, men turen mod Fyn og Jylland vil tage længere tid end normalt, så de normale tider på stationerne kommer ikke til at holde.
Søndag vil busserne også køre til togets normale afgangstid i henholdsvis Frederikshavn, Aalborg og Esbjerg - og også her vil turen tilbage til Sjælland tage længere tid.

Skal du hente et barn, der kører med børneguidebusser, vil du blive ringet op af personalet undervejs på turen.

DSB - Strejke påvirker S-togene

Strejke påvirker S-togene

15. dec kl. 06:43

S-togene kører i dag med færre og kortere tog end normalt på grund af en overenskomststridig arbejdsnedlæggelse blandt DSB's personale.

Frem til kl. 09.00 kører S-togene normalt.

Men mellem kl. 09.00 og 15.00 kører S-togene efter en reduceret plan.

Linje A, B, C og E kører hvert 20. minut i de tider, der er markeret med gråt i køreplanen.

Linje H kører uden ændringer og standser ekstra på Kildedal.

Linje F kører hvert 10. minut.

Fra kl. 15.00 kører vi igen normalt, men hele dagen kører vi med korte S-tog.

DSB - InterCity, regionaltog, samt S-tog - torsdag

Link DSB Ændringer

InterCity, regionaltog, samt S-tog - torsdag: Aflysninger og færre pladser

15. dec kl. 07:10

Vi kører færre og kortere tog over hele landet i dag torsdag. Det skyldes en overenskomststridig arbejdsnedlæggelse blandt håndværkerne på DSB's værksteder.
Planen for torsdag er lavet ud fra følgende overordnede principper. Du kan se de specifikke tidspunkter ved at bruge rejseplanen.

Bemærk dog følgende ændringer i forhold til Rejseplanen:
Når du kører med regionaltoget til og fra Slagelse skal du ikke skifte tog i Ringsted.
Når du kører med InterCitytoget fra Sønderborg mod København skal du ikke skifte tog i Kolding.
 InterCity mellem landsdelene:
  • InterCityLyn-togene kører og er eneste tog mellem Aarhus H og Frederikshavn og kører efter en ændret plan.
  • InterCity-togene mellem Københavns Lufthavn, Kastrup og Lindholm kører ikke. I de sene aftentimer kører nogle få InterCity-tog som normalt. Se nærmere på Rejseplanen.
  • InterCity-togene mellem Østerport og Sønderborg kører som normalt.
  • InterCity-togene mellem Østerport og Esbjerg og mellem Østerport og Flensborg kører ikke. Kunder til og fra Esbjerg skal skifte tog i Fredericia eller Kolding. Kunder til og fra Flensborg skal skifte mellem tog og bus i Tinglev.
  • Børneguide-ordningen bliver kørt med bus. Læs mere om, hvordan busserne kører.
Hovedstadsområdet
  • 10-minutters drift med kortere tog end normalt på S-togslinjerne i myldretiden. Derudover 20-minutters drift i de grå tider.
  • Ringbanen kører hvert 4-5. minut i myldretiderne. Derudover 10-minutters drift.
  • 20-minutters drift på Kyst- og Øresundsbanen med stop ved alle stationer. Togene kører mellem Helsingør og Malmø.
  • Læs mere om S-tog trafikinformation.
Sjælland
  • Østerport-Slagelse: Regionaltogene, der normalt kører mellem Østerport og Ringsted, kører helt til Slagelse med stop i Sorø.
  • InterCity-tog (mod Sønderborg) kører hver anden time og standser som normalt over Sjælland.
  • Vi kører en gang i timen på alle øvrige regionalstrækninger på Sjælland.
Korsør Station: Der er tog hver anden time - de lige timer - i begge retninger. Det er InterCity-togene mellem ønderborg og Østerport. Mod København H kører toget i minuttal 41. Mod Odense i minuttal 35.
Jylland og Fyn
  • Vejle og Struer: Regionaltog hver anden time.
  • Fredericia/Kolding og Padborg: InterCity hver anden time med skift mellem tog og bus i Tinglev. Mellem Fredericia og Kolding kører du med regionaltog.
  • Odense og Fredericia: Regionaltogene på Vestfyn kører hver anden time. 
  • Esbjerg og Fredericia: Regionaltog en gang i timen.
  • Grenaabanen: Der kører tog en gang i timen med stop ved alle stationer.
  • Svendborgbanen: Kører en gang i timen med stop på alle stationer.  
Nyborg Station: Der er tog hver anden time - de lige timer - i begge retninger. Det er InterCitytogene mellem Sønderborg og Østerport. Mod København H kører toget i minuttal 08. Mod Odense i minuttal 47
Internationale tog
Tog til Tyskland kører som normalt, evt. med færre vogne.
Bornholm
InterCity Bornholm kører som normalt.
Tilbagebetaling til kunderne
Kunder, der ikke ønsker at rejse alligevel, kan få pengene for billetter og periodekort betalt tilbage uden gebyr. Det gælder også DSB Orange- og Print Selv-billetter.
Al pladsreservation er suspenderet indtil videre, og det er indtil videre ikke muligt at købe pladsbillet til togene fra nu og frem.
Rejsetidsgarantien gælder
Det vil sige, at kunder, der er 30 minutter eller mere forsinkede, har ret til økonomisk kompensation eller en ny billet til en tilsvarende rejse.
Pendlerrejsetidsgarantien gælder også.


Link DSB Ændringer